当社ではご自宅・ご入居中の施設、ご入院中の病院などへスタッフが出張訪問し、補聴器ご購入のご相談やご購入後のアフターメンテナンスを行っております。補聴器の点検・清掃や再調整は無料です。また、再調整は何度でも承りますのでお気軽にお問い合わせください。ご自宅訪問サービスをご利用いただくにはご予約が必要です。（出張費は無料）

自宅訪問のご相談は下記へ（北海道内のみ対応）

フリーダイヤル：	0120-231-282
FAX：	011-241-6955

WEBからのお問い合わせはこちら

ご自宅訪問サービスに関するご注意
・ご自宅訪問サービスは完全予約制です。まずはご連絡を下さい。
・お住まいの地域によってはご訪問できない場合もございます。
・出張エリア以外の地域への訪問は一度ご相談下さい。
・北海道外、離島へは訪問いたしかねます。
・基本的に、営業時間内のご訪問になります。
・天候や道路状況により、お約束の訪問時間が遅れることがございますので、予めご了承ください。
・WEBぺージからのお問い合わせ、お申込みにも早めの対応を心がけておりますが、お急ぎの場合は
お電話にてお問い合わせください。
・即日のご訪問希望にはお応えできない場合がございますので、日にちに余裕を持ってお申込みください。

 

〜お申し込みから訪問まで〜  

●補聴器のご購入の場合

■訪問予約（電話・FAX・WEB） 訪問日時の打ち合わせ。

■ご自宅、施設、病院などへ訪問。 補聴器専門のスタッフがお伺いいたします。

■ご相談 お客さまの不自由さの状況や要望をお聞きします。お客さまの生活スタイルや、補聴器に期待すること等をお聞きかせ下さい。

■聴力測定 補聴器の選定のために、お客様の聴力を測定させていただきます。 オージオメーターという器械で測定し、聴力測定の結果をご説明いたします。

■補聴器選定 聴力の測定結果やお客様のご要望、ご予算等に応じた、最適な補聴器をおすすめいたします。

■補聴器の試聴 聴力データに基づき、パソコンで補聴器の調整をいたします。 話し声やテレビの音を聞いていただきながら微調整を繰り返していきます。

■試聴貸出し（貸出期間：1週間） 補聴器の使い方の説明後、1週間の試聴をしていただきます。 ご試聴中、分からないことなどあれば、お気軽にお電話下さい。

■1週間後 ご試聴いただいた感想をお聞かせ下さい。状況に応じて再調整や器種変更を行います。

■ご注文 オーダーメイド補聴器やイヤモールドをご注文いただく場合は、耳型採取を行います。

■納品 ご試聴結果に合わせ、ご注文いただいた補聴器をフィッティングいたします。

●再調整・アフターサービスの場合
 

■訪問予約（電話・FAX・WEB） 訪問日時の打ち合わせ。

■ご自宅、施設、病院などへ訪問。 補聴器専門のスタッフがお伺いいたします。

■ご相談  補聴器に関して不自由している状況をお聞かせ下さい。

■点検・清掃（無料） 補聴器の動作チェックや清掃を行います。

■再調整（無料） ご相談の内容に応じて補聴器の音を再度調整いたします。状況に応じて、聴力測定をさせていただくこともあります。

再調整は何度でも承りますので、お気軽にお問い合わせ下さい。