補聴器に使用するボタン電池は「空気電池」というものを使用します。空気電池はプラス極に空気中の酸素を使うため、電池内にマイナス極の亜鉛をたくさん詰め込むことができ、小さくても多くの電気が得られます（大容量）。この電池のプラス極ケースには酸素を取り入れる空気孔があり、使用前はシールで塞がれています。使用の際にはシールをはがしていただく必要があります。この点がゲーム用など他のボタン形電池とは大きく異なる点です。したがって、通常の電池とは異なった注意が必要です。特に冬場には下記の様な注意が必要です。

1．火気を用いる暖房機器を使用する場合や多くの人がいる部屋では、換気を充分に行ってください。
石油ストーブやガスストーブなどの暖房機器から発生する二酸化炭素により電解液が劣化し、電池寿命が短くなることがあります。場合によっては音が止まったり、小さくなったりすることがあります。
2．電池が冷えている場合は、体温で少し暖めてからご使用ください。
冷えたままですと本来の電池性能が充分に発揮できません。気温が5度以下の寒い場所で使用すると著しく電池の寿命が低下することがあります。

• 補聴器は電池（空気電池）で動作します。電池（空気電池）には空気が入るのを防ぐためにシールがあってありますので、使用するときはこのシールをはがします。一度シールをはがすと、まったくっ電池をつかわなくても長時間経つと電池は使用できなくなるのでご注意ください。
• 補聴器の種類によって使用する電池の種類も異なります。1個の電池で何時間使えるかという電池寿命も補聴器の種類によって異なります。オーダーメイド耳あな 形の小型の補聴器の場合は1個の電池で75～200時間位です。1日に10時間位使うとすると1週間から3週間位で電池交換が必要となります。
• ゲーム用・電卓用などで市販されている電池は、空気電池ではないものもあるので電池容量や電圧が異なるため、正常な電池寿命や補聴器の効果が得られません。
• 最近のデジタル補聴器は、電池の残量が少なくなるとピッピッというお知らせ音が鳴ります。
• 電池の交換は、特に指先がご不自由でなければ問題なくできます。補聴器をご購入される時に、電池交方法を丁寧にご説明いたします。補聴器によっては、電池を極性（プラス、マイナス）に関わらず、どちら向きに入れても動作するものもあります。

基本的には「常時装用」をおすすめしております（洗顔・入浴・就寝時ははずしてください）。補聴器 は水に弱いので、洗顔・入浴時につけていると故障してしまいますが、日常生活防水タイプもございますので、スタッフにご相談ください。

ご安心ください、リオネット補聴器には火災・盗難にあった場合の「事故保険制度」があります。

・火災・盗難で補聴器を失くされた場合
リオネット補聴器をお買い上げの翌日より1年以内に、火災・盗難にあった場合は、無料修理または同様器種による代替品提供（修理不可能の場合）をいたします。 火災・盗難で補聴器を失くされた場合は、購入された補聴器販売店へご連絡ください。

・ご購入から1年以内の紛失に「紛失半額制度」（オーダーメイド補聴器のみ）
リオネットオーダーメイド補聴器をお買い上げの翌日より1年以内に紛失された場合は、同一器種に限り希望小売価格の半額でご提供いたします。（1回限り）

・ご注意
上記の制度の対象外で、補聴器を紛失してしまった場合（置き忘れなど）には、保証はありません。

・補聴器を紛失しないために
補聴器を適切に装用していれば、使用中に紛失してしまうことはありません。耳から外したあとに、ちょっと置いたつもりが、そのまま忘れてしまい、どこにいったかわからなくなってしまうということがほとんどです。 家の中であれば、思いがけない所から出てくることもあります。
リオネット補聴器には専用ケースが付いていますので、補聴器を外したらケースに入れる習慣をつけましょう。専用ケースでなくても、何かケースを用意して、寝室、洗面所、リビングなど各部屋に置いておくことも効果的です。 外出先で補聴器を外される場合も、必ずケースに入れてください。ポケットやカバンにそのまま入れることは紛失や故障の原因になります。

音の出口（耳の中に入る一番奥の部分）に耳垢等が詰まってしまう場合があります。付属のブラシで取り扱い説明書を参考に音の出口をお掃除してください。

耳かけ型補聴器

寒い時期に、外の寒さと室内の暖かさとの温度差で耳かけ形補聴器のチューブ内に結露が生じ、音が聞こえなくなることがあります。突然聞こえなくなった場合は、チューブ内に水がたまっていないかをご確認ください。また、チューブ 内の水を抜く場合は、補聴器とチューブを分離しチューブを振る、または吹くなどして下さい。チューブ内の水が抜けやすくするための防滴チューブ（別売）がありますのでご利用ください。
 ※結露状況により防滴チューブでは完全に水が抜けない場合があります。また、耳せんに耳垢が詰まっていないかご確認ください。詰まっていれば取り除いてください。

ポケット型補聴器

コードが断線している場合があります。予備のコードに取り替えてご確認ください。また、耳せんに耳垢が詰まっていないかをご確認ください。詰まっていれば取り除いて下さい。
マイク／Tコイルの切替スイッチがTコイルになっている場合もあります。


以上のことを確認した上で聞こえない場合は、お手数ですが店頭までお持ちください。当店では郵便小包や宅配便での修理も承っております。（送料着払可）
電池がなくなったかがわからない方のために電池残量を確認する電池チェッカーがあります。また、使用中に電池がなくなったことをお知らせする機能がついた補聴器もあります。
 

補聴器の寿命は約5年と言われています。5年で使い物にならなくなるわけではありませんが、音質の劣化や動作不安定などの症状が多くなります。
また、修理をしてもすぐに他の部位に故障が起こるなどの支障が出てくるのもこの時期です。